SK 스토아 홈쇼핑을 이용하시는 분들을 위한 팁을 몇가지 안내드리겠습니다.
우선 전화보다는 인터넷 스마트폰을 이용해서 주문을 많이 하시는 요즘 추세인데요
거기에다가 이렇게 상품을 판매하는 홈쇼핑은 물건 구매는 매우 수월한데 반대로 반품이나 교환환불은
조금 숨겨져 있나? 라는 생각을 할 정도로 쉽게 접근하기 녹록치 않습니다.
고객센터에 가셔도 반품을 할 수 있는 전화번호는 안내를 하지 않습니다.
단순히 고객센터 전화만 1566-0106으로 안내되고 있는데 이 번호도 유료전화이고
무료 번호는 146616번 입니다.
반품을 하시려면 로그인 > 주문/배송 > 주문 / 배송현황 메뉴에서 반품신청을 선택하시면 되는데 이렇게 하시고 사유와 내용까지도 적어서 신청을 해야 하고 이를 상담원이 확인하면 1-2일 이내 답변을 드린다고 합니다.
솔직히 불편합니다. 그래서 더욱 간편한 반품 전화번호를 안내드립니다.
SK스토아 보이는 ARS를 통한 자동주문 및 반품이 가능합니다.
자동주문전화 : 080-810-1313
반품 및 배송조회 : 080-800-1313
